In zwei Teilen widmen wir uns dem Thema Social Media und Strategie. Im gestrigen ersten Teil haben wir die Wettbewerbsanalyse als Grundlage der Strategie dargestellt. Heute geht es um den letzten Schritt in der Strategie: Das Monitoring der verschiedenen Maßnahmen.
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In meinen Augen hat Rainer Brüderle versagt. Nein, nicht weil er angeblich Anzüglichkeiten gegenüber der Journalistin Laura Himmelreich gerichtet habe. Sondern weil er sich nicht in Krisenkommunikation übt.
Die M-Days, die größte deutsche Messe für Mobile Business stehen vor der Tür. Ich habe das große Vergnügen dort ein Panel unter dem Titel „Get connected! Kunden einbinden?“ zu moderieren.